Devk Insurance

Assurer la sécurité des données personnelles

Le groupe DEVK, l’un des principaux groupes d’assurances allemands comptant quatre millions de clients, a décidé de travailler avec Affinion car il souhaitait se distinguer de ses concurrents.

L’assureur avait identifié que ses clients souhaitaient une plus grande sécurité de leurs données personnelles sur internet. En collaboration avec Affinion, le groupe DEVK a lancé sur le marché un produit répondant à cette attente : Online Data Monitor.

Disponible via un abonnement mensuel, le Online Data Monitor suit et surveille les informations personnelles de ses clients en scannant la toile 24h/24. Des alertes sont ensuite envoyées aux clients pour leur indiquer où leurs données personnelles sont disponibles et quel est le niveau de risque associé. Une hotline dédiée fonctionne 24h/24 et 7j/7 pour permettre aux clients d’effacer leurs données des sites web et moteurs de recherche, leur offrant ainsi une véritable tranquillité d’esprit.

Le lancement du Online Data Monitor a positionné DEVK Insurance comme un assureur avant-gardiste et tourné vers ses clients, tout en générant du revenu additionnel pour l’entreprise.

 

Indicateurs clés

  • Une plus grande protection des informations personnelles
  • Une hotline disponible 24h/24 et 7j/7
  • La génération de revenus additionnels

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